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敝人多年從事筆記本電腦硬件維修工作，感慨頗多，用一個(gè)形象的比喻，就象是當(dāng)今的醫(yī)患關(guān)系一樣，充滿著不信任與猜忌，長(zhǎng)此以往，都有了戒備，對(duì)于雙方誰(shuí)也沒有好的情緒面對(duì)，開始的坦誠(chéng)也變的淡漠，作為客戶的信任度，也在偶爾不良商家的傷害中，開始變的警惕，仿佛天下烏鴉一般黑，合作的坦誠(chéng)變的艱難，溝通的愉悅變的艱澀。仿佛在爾虞我詐中過(guò)招，本來(lái)很簡(jiǎn)單的一件事變的復(fù)雜勞累。
坦誠(chéng)也逐漸被猜疑所過(guò)濾，被客戶認(rèn)可變的不太可企及，維修除了技術(shù)上的高超，還需要與人過(guò)招，變的異常的累，這維修的精神成本也變的陡然增加。競(jìng)爭(zhēng)激烈加上利潤(rùn)微薄的今天又增加了如此多的冗余成本，本來(lái)繁重的工作變的雪上加霜。以對(duì)技術(shù)的熱情對(duì)抗人為的寒霜。
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